4月12日，平安產(chǎn)險建甌支公司收到來自三者蔣先生送來致謝錦旗，錦旗中“溫暖人心 盡心盡責”的字樣表達客戶對平安產(chǎn)險查勘人員吳小文的致謝與認可。

2月11日，平安產(chǎn)險承保的車輛與三者蔣先生駕駛的三輪車發(fā)生碰撞，事故造車雙方車輛受損，三者蔣先生受傷住院。查勘員吳小文了解到傷者蔣先生年已七旬，家庭經(jīng)濟困難，于3月13日、3月23日分別對三者蔣先生進行醫(yī)療費墊付，在蔣先生住院期間，吳小文親自向其宣導肋骨骨折免鑒定傷殘賠償?shù)壤碣r政策，并細心提醒后續(xù)理賠勿找黃牛，容易損害自身利益，出院材料齊全后直接找平安吳小文調(diào)解即可。查勘員吳小文盡心盡責的理賠服務，獲得客戶的連連稱贊，后期該案順利調(diào)解。蔣先生為了感謝查勘員的辛苦付出，選擇制作一面錦旗囑咐親屬送往公司，錦旗不僅承載了蔣先生的感謝，同時也激勵著平安產(chǎn)險南平中心支公司的所有員工更加努力地為民排憂解難、化解矛盾。

后續(xù)，平安產(chǎn)險南平中心支公司全體員工將持續(xù)踐行“專業(yè)創(chuàng)造價值”的核心文化理念，把簡單和便捷送給客戶，把復雜和困難留給自己，以最專業(yè)的知識創(chuàng)造更大的價值服務。