暑期正是學生租房的高峰期。南京的王先生向揚子晚報消費評審團欄目反映，自己四處奔波，好不容易看中了一處滿意的房子，并通過中介公司簽了合同付了租金，可誰知屋內(nèi)原來的租客遲遲不搬出來，導致無法入住。他求助揚子晚報消費評審團欄目，這中介費能退嗎？

　　消費者遭遇

　　四處奔波終于看中了房子

王先生告訴揚子晚報記者，他想租住的房子在南京市棲霞區(qū)。為了能夠盡快租到房子，他找到了轄區(qū)內(nèi)的一家頗有名氣的中介公司，當時在跟中介人員介紹自己的區(qū)域位置和戶型要求之后，還專門強調(diào)，自己希望所租住的房子能夠盡快入住。

在一番找房、看房之后，在今年6月初，終于找到了自己滿意的房源。王先生說，當時在和房東見面之后，他又專門詢問了房東最快什么時候可以入住。對方痛快地表示，只要簽約后就可以搬進去，隨后雙方在中介公司約定了簽約時間。

　　付完租金簽了約意外發(fā)生

過了幾天，房東和王先生來到了這家中介公司簽訂租房協(xié)議，雙方約定6月6日交房。

“當時我按照協(xié)議交了租金和中介費。”王先生回憶，根據(jù)協(xié)議上面的條款，他與房東簽了一年房屋的租賃協(xié)議，每個月的租金為800元，中介費為月租金的一半即400元。

協(xié)議當中同時寫明，如果房東沒有按時交房，那么每天需要賠償月租金的5%，七天仍未交房，房東需要退賠雙倍房租。

王先生說，簽完協(xié)議他覺得挺開心的，因為畢竟找到了自己想住的房子，于是便開始收拾行李，等著過幾天能入住。

然而讓他沒有想到的事情發(fā)生了，到了6月6日的時候，他去所租住的房子那里一看，房屋內(nèi)的原來租客居然沒有搬走。

　　找到中介被告知要“理解房主”

王先生告訴揚子晚報消費評審團的記者，讓他生氣的是，房屋內(nèi)的原來租客告訴他，自己和房東是朋友，估計要到7月1日才能搬走。

“房屋內(nèi)原來就有租客，而且要到7月1日才能搬走，這些事情房東和中介根本就沒跟我說。”王先生隨后來到了中介公司要求給說法。中介公司告訴他，這個屬于意外情況，可能是房東和原來租客沒有溝通好，應該很快就能解決問題的，并表示馬上給房東打電話。隨后電話那頭的房東傳來信息，自己馬上去解決這個問題，保證第二天就讓王先生入住。

可是隨后發(fā)生的事情，讓王先生更是生氣。一方面是中介不斷忽悠他，告訴他房東一直在努力協(xié)調(diào)，希望給點時間；另一方面是已經(jīng)過了六天之后，自己租住的房子還是住不進去。

　　要退費中介公司不同意

“我這一直聽信中介公司的話，給房東時間，可是這一等真的就是煎熬。”王先生表示，自己明明在租房的時候就明確提出過，自己對入住時間要求比較急，但是這個基本要求恰恰沒有得到尊重。

而且在這個事件中，他對中介服務也非常不滿，始終要求他“理解房東”，卻不能理解自己的著急心情，說好的每天5%的違約金也沒有照辦。

眼瞅著中介讓人寒心的做法，王先生決定這個房子不租了。他告訴揚子晚報消費評審團記者，因為遲遲不能入住，他已經(jīng)和房東起了矛盾，這個房子再租下去也是很麻煩的事情了。于是在第六天的晚上，他找到房東表示這個房子他不租了，要求對方退還定金和租金，房主表示同意。

第二天，王先生來到中介公司以中介公司未提供周到服務為由，要求退還400元的中介費，對此中介公司表示拒絕。

揚子晚報消費評審團記者隨后致電該中介公司，工作人員表示，他們已經(jīng)提供了服務，王先生也和房東簽訂了合同，至于最后王先生與房東解除合同，不關他們中介公司的事。

中介做法有問題嗎？

　　法律專家：中介有權(quán)收取報酬

中介公司認為自己沒有責任，這種說法站得住腳嗎？對此北京盈科律師事務所主任律師曹義懷指出，中介公司介紹房源，并且見證了租賃合同的簽署，那么從法律角度來說，作為中介公司已經(jīng)促成了合同成立，那么他就有權(quán)利收取報酬，因為合同法當中規(guī)定，中介公司就是完成居間介紹促成合同成立的服務內(nèi)容。那么在實踐當中可能有的中介幫你完成最后的交房，幫你辦交接，其實都算是一種服務的延伸，并不是強制的條款內(nèi)容。

因此在本起糾紛中，王先生的退錢要求理由并不充分，除非在一種情況下中介公司應該退錢，那就是能夠有證據(jù)證明中介公司跟房東之間是互相串通一起來坑騙租房人的，顯然這就需要王先生進一步舉證了。

遇到這種事該咋辦？

　　一定要注意維權(quán)程序，規(guī)避風險

結(jié)合司法實踐案例，曹義懷律師表示，其實在這起糾紛中，消費者存在很多可以避免權(quán)益受損的機會，正是因為自己的粗心大意，而導致最終釀成了損失。

例如作為租房者，在簽約之前，如果發(fā)現(xiàn)里面有租戶的話，這個合同本身就不應該簽；其次，如果說房子還沒交到你手上，這中介費就不應給中介公司，因此在簽約之前，王先生至少犯了兩個錯誤。

另外在風險出現(xiàn)之后，他自己處理問題的方式也存在問題。他不應該首先去找這個出租方把押金退回來就解除租賃合同了，你再去找中介公司退中介費，中介公司就促成了你的合同成立了。源頭應該是找中介公司來協(xié)調(diào)，然后由中介公司找賣方提出違約金問題，最后消費者申請維權(quán)。而私自解除租賃合同，顯然對自己維權(quán)很不利。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，這件事最后雙方達成了一致，但租房者在租房的時候應該檢查仔細，每一步都要規(guī)避可能存在的風險，另外在簽訂合同之前一定要認真繃緊這根弦，你簽字了，就說明你同意合同上的每一條內(nèi)容，是具有法律效應的，同時在付費的時候也得三思而行。