易寶支付韓棋:旅游聯(lián)動時代的商業(yè)要回歸人和情感
人民網北京10月30日電 (田虎)在10月27日舉行的2017勁旅峰會上,易寶支付行業(yè)群總經理兼航旅事業(yè)部總經理韓棋發(fā)表主題演講并接受了記者的專訪,他表示,支付已經逐步貫穿到了旅游產業(yè)鏈的全渠道中,甚至成為生活不可或缺的一部分。而旅游聯(lián)動時代的商業(yè)一定要回歸人和情感,從人性的角度去布局產品,從用戶的眼睛看這個世界。
“一帶一路”背景下結合自身能力助更多企業(yè)走向國際。
韓棋表示,去年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到了6千億。而中國移動交易規(guī)模的業(yè)務達到160萬億,全球排名第一,而支付已經成為人們生活不可或缺的部分。目前,許多旅游企業(yè)都在“一帶一路”倡議的大背景下進行新的戰(zhàn)略布局。易寶作為第一批獲得跨境支付試點資格的企業(yè),也將自身對國際環(huán)境的前瞻性探索和經驗積累應用于打通國內外市場,助力國內航旅企業(yè)在國際市場上快速實現(xiàn)突破,也幫助國內消費者更快更好地體驗國際標準的優(yōu)質服務。
挖掘旅游各細分維度在支付層面上的痛點
對于未來在旅游行業(yè)中如何布局,韓棋表示,由于旅游行業(yè)它的信息化程度相對比較低,所以需要通過支付金融的手段,使它的信息化像電子客票一樣快速普及。易寶支付近幾年基于整個旅游產業(yè)鏈也推出了一系列解決方案,比如無卡支付、分賬、賬戶支付、消費分期、統(tǒng)一支付平臺等,其中旅游E賬通業(yè)務就是幫助整個旅游產業(yè)鏈上下游快速進行資金歸集,形成上下游的收付一體化。“接下來我們將會繼續(xù)基于旅游產業(yè)鏈每一個重要的節(jié)點進行深挖,像景區(qū),小交通,包括旅游平臺、酒店等都會加大投入力度,將支付及增值服務能力與產業(yè)鏈深度植根,來幫助旅游企業(yè)信息化升級。”
共享經濟要形成交易閉環(huán)離不開支付能力
在剛剛結束不久的十九大上,“共享經濟”又成為了熱詞,那么支付行業(yè)在共享經濟中都能發(fā)揮哪些作用?對此,韓棋表示,共享經濟是一個熱門話題,近幾年共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘、共享民宿等層出不窮,這其實是一個大趨勢,如今整個社會閑置資源越來越多,導致大量資源被浪費,因此應該運用互聯(lián)網思維和技術手段,結合支付交易的能力,將這些閑置的資源充分的整合、利用起來。“如果將這些閑置資源進行有效共享的話,首先一個非常關鍵的問題就是通過支付能力進行交易實時閉環(huán)。共享最核心的就是將信息流、資金流融合打通,實現(xiàn)線上線下業(yè)務的融合貫通,并通過大數據技術,進行分析和精準運營,提高用戶的參與度,滿足共享市場的個性化需求,進而提升支付及綜合的運營服務能力。
責任編輯:葉著