由Skytrax主辦的“2018全球機場獎”在瑞典首都斯德哥爾摩的國際候機樓設備展覽會（Passenger Terminal EXPO）上揭曉。新加坡樟宜機場連續(xù)第六年摘得“全球最佳機場”桂冠，刷新連續(xù)蟬聯(lián)該項大獎的最長年限記錄，這也是樟宜機場第九次獲此殊榮。同時，樟宜機場還再次斬獲“最佳休閑設施機場”獎。“2018全球機場獎”是根據(jù)來自100余個國家的1373萬名旅客的投票，對全球500多家機場進行綜合滿意度調(diào)查得出的結果。2017年，樟宜機場共計獲得26項最佳機場獎，使累計獲獎數(shù)增至562項，其中包括連續(xù)30年被英國《商務旅行者》雜志評為“世界最佳機場”。

Skytrax總裁Edward Plaisted（左）授予樟宜機場集團總裁李紹賢（右）Skytrax“2018全球最佳機場”獎牌

“我們非常榮幸能夠連續(xù)六年被Skytrax評選為‘全球最佳機場’，這份榮譽對于樟宜機場而言意義非凡，也將進一步激勵我們?yōu)檫^境旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的‘樟宜體驗’”，樟宜機場集團總裁李紹賢表示，“去年，樟宜機場正式啟用了全新的4號航站樓，同時對1號航站樓進行了擴建和升級。借此機會，我們要感謝五萬名機場社區(qū)員工的支持與付出。正是他們始終致力于為旅客帶來卓越服務的堅定信念與對工作的全情投入，造就了樟宜機場的成功。明年，我們將迎來‘星耀樟宜’的開幕，我們將繼續(xù)與合作伙伴緊密合作，攜手為旅客帶來前所未有的旅行體驗。同時，我們也衷心感謝旅客及合作伙伴對樟宜機場一如既往的支持與信任。”

航線拓展及技術創(chuàng)新 提升運力和效率

作為世界第六大繁忙的國際機場，2017年樟宜機場在航空運輸方面成績斐然：年度客容量首次突破6220萬人次，同比增長6%。目前，樟宜機場為飛往全球約400個城市的100多家國際航空公司提供服務，2017年新增的十座通航城市包括：中國哈爾濱、石家莊及煙臺、希臘雅典、印度馬杜賴、日本廣島及沖繩、馬來西亞民都魯、瑞典斯德哥爾摩、美國火奴魯魯；新增的三家合作客運航空公司包括：河北航空、挪威航空及美國-孟加拉航空。除了大力拓展航線方便旅客出行外，樟宜機場同樣致力于機場設施技術的創(chuàng)新。4號航站樓采用面部識別科技與全套自助“暢快通行”（也名為FAST）流程，使旅客從值機、行李托運、通關以及登機等離境的各個環(huán)節(jié)皆可選擇自助服務完成操作，享受無縫式的全新旅行體驗。

樟宜機場外部圖

行業(yè)首創(chuàng)店鋪 帶來獨家精彩體驗

在機場零售方面，樟宜機場則為旅客提供豐富、獨家的購物體驗。樟宜機場擁有400家零售店，從國際品牌到本土品牌一應俱全，其中不乏多個業(yè)內(nèi)首創(chuàng)店鋪。旅客可以在LV全球首家機場復式旗艦店欣賞品牌經(jīng)典古董珍藏；在DFS集團全球首家葡萄酒及烈酒復式精品店的萊佛士長廊酒吧品鑒一杯免費的雞尾酒；在全球首家入駐免稅店的美妝美容概念店——新羅美容美妝體驗中心享受私密的美妝和護理服務。在4號航站樓，樟宜機場更是首次推出一站式無縫購物體驗，特設的一站式綜合免稅區(qū)集合了煙酒、美妝和香水，兩大熱門商品種類。旅客在購物結束后，只需在一個柜臺一次性結賬即可。

此外，為了讓中國旅客享受更順暢的支付體驗，樟宜機場與支付寶展開合作。支付寶現(xiàn)已覆蓋機場超過150家商戶和品牌。定期舉行的特色年度慶典與促銷活動也讓旅客的機場時光精彩不斷。去年和Sanrio合作舉辦的“‘萌’幻圣誕，聚在樟宜”主題活動反響熱烈。首個機場室內(nèi)無人機秀、各種主題互動游戲和獨家限量玩具的推出受到了全球粉絲的歡迎。年度旗艦活動“樟宜百萬富翁”則為旅客在機場購物的同時增添一份樂趣。該活動在規(guī)模、獎品力度等方面均位列全球機場促銷活動之首。去年“樟宜百萬富翁”大獎升級，在百萬新幣的基礎上新增汽車大獎，一輛全新沃爾沃S90豪華轎車首次由中國旅客獲得。第九屆“樟宜百萬富翁”活動將于2018年五月再度回歸。

LV復式旗艦店

DFS葡萄酒與烈酒復式精品店

自然與文化交融 打造多重感官盛宴

樟宜機場現(xiàn)有七大主題花園，為熱愛自然的旅客提供更多觀景、游樂選擇。在全新開幕的水晶花園中，手工打造的蒲公英玻璃雕塑與生機盎然的花草相映成趣；花卉奇園里，六米高的鋼鐵澆筑的花卉，搭配五顏六色的燈光及郁郁蔥蔥的綠植，向旅客展示著剛?cè)岵拿烂?。此外，旅客還可以在機場探尋文化藝術的魅力。在4號航站樓的傳統(tǒng)文化區(qū)里，文化歷史劇——娘惹之戀在土生華人店鋪的墻面襯托下溫情上演；土生華人文化展館中則陳列著復古雕花藏品與流光溢彩的瓷器，沉浸式的體驗讓旅客充分領略傳統(tǒng)文化的韻味。

花卉奇園

土生華人文化展館

世界級旅游目的地“星耀樟宜”蓄勢待發(fā)

展望未來，樟宜機場為了進一步鞏固國際領先航空樞紐的地位，同時增強新加坡作為理想轉(zhuǎn)機與旅行目的地的吸引力，正在全力打造一個世界級旅游目的地——“星耀樟宜”（Jewel）。“星耀樟宜”坐落于樟宜機場的核心位置，是一座聚集航空設施、購物休閑、住宿餐飲、景觀花園等多功能于一體的綜合性建筑，預計于2019年初開放。“星耀樟宜”由全球著名建筑設計師薩夫迪（Moshe Safdie）領導團隊設計，大規(guī)模室內(nèi)花園設計與世界一流的休閑娛樂景觀是其兩大主要特色。“星耀樟宜”擁有頂端的星空花園（Canopy Park）及其中各項獨具匠心的游樂設施，如田園詩歌般的園林景觀森林谷（Forest Valley）、絢麗壯美高達40米的雨漩渦（Rain Vortex）。“星耀樟宜”的建成將進一步豐富“樟宜體驗”，從而吸引更多國際游客前來探訪。

“星耀樟宜”內(nèi)部圖

附錄：

Skytrax 2018全球十大最佳機場：

1. 新加坡樟宜機場

2. 仁川國際機場

3. 東京國際機場（羽田）

4. 香港國際機場

5. 哈馬德國際機場

6. 慕尼黑機場

7. 中部國際機場

8. 倫敦希思羅機場

9. 蘇黎士機場

10. 法蘭克福機場