寧德網消息（寧德晚報記者  陳健  通訊員  李齊明）網購省時省事，已成為時下主流消費方式，但有時卻未必省心。近日，福鼎市法院成功調解一起網購糾紛案。

據悉，去年7月18日，福鼎市民小徐在淘寶二手平臺“閑魚”網上，以5800元購買一臺熱分循環(huán)爐，到貨后發(fā)現(xiàn)貨物玻璃面破碎，當即拒收，并聯(lián)系賣家張某要求退貨退款，但張某表示收貨之后才能辦理退款。幾天后，小徐欲打電話再次聯(lián)系張某要求退款卻無人接聽，后嘗試在平臺上留言，發(fā)現(xiàn)對方已將其拉黑。一怒之下，小徐一紙訴狀將張某告上法庭。主審法官了解案情后，第一時間聯(lián)系張某告知利害關系，并進行耐心調解，后雙方達成協(xié)議，小徐申請撤訴。

法官表示，消費者網絡購物產生糾紛時，可通過以下幾種方式維權：一是及時利用平臺交易規(guī)則，維護自身合法權益；二是收集相關證據，如購物憑證、交易記錄等向消費者協(xié)會投訴或向法院起訴；三是標的數額較大、涉嫌詐騙的，可向當地公安部門舉報。