寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 日前，霞浦的湯先生遇到了一件煩心事，干洗店竟然把他的衣服給洗丟了，與商家交涉未果后，湯先生隨即撥打12315投訴求助。

接到投訴后，霞浦縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315臺(tái)聯(lián)合轄區(qū)松城市場(chǎng)監(jiān)管所及時(shí)介入。據(jù)了解，湯先生送洗的是一套毛衣和褲子，系前年花3000元購買的，未曾想送到霞浦城區(qū)的一家干洗店干洗卻被弄丟了。湯先生要求賠償，商家拖延推脫。12315工作人員指出，干洗店在為顧客提供洗衣服務(wù)時(shí)丟失顧客衣服，存在過錯(cuò)，侵害了消費(fèi)者權(quán)益，應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況，經(jīng)調(diào)解，干洗店補(bǔ)償1500元給湯先生。