寧德網(wǎng)消息(寧德晚報記者 吳寧寧) 鼓勵以用戶為中心的微創(chuàng)新，改善用戶體驗，為消費者提供“一站式”定制解決方案，激發(fā)消費潛能;大力推廣先進質(zhì)量管理工具，打造切實可行的“質(zhì)量工具箱”……近日，省政府辦發(fā)布《關(guān)于加強質(zhì)量認證工作促進全面質(zhì)量管理的實施意見》，提出通過3～5年的努力，逐步健全適應(yīng)福建省經(jīng)濟社會發(fā)展的認證市場機制、認證認可組織體系，切實加強認證監(jiān)管。各類企業(yè)組織尤其是中小微企業(yè)的質(zhì)量管理能力明顯增強，主要產(chǎn)品、工程、服務(wù)尤其是消費品、食品農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平明顯提升，形成一批具有國際和國內(nèi)市場競爭力的質(zhì)量品牌。

意見提出，將積極推進質(zhì)量創(chuàng)新。鼓勵各行業(yè)主管部門和企業(yè)、高校聯(lián)合開發(fā)新型質(zhì)量管理工具，推廣質(zhì)量管理先進行業(yè)及企業(yè)的成果經(jīng)驗。鼓勵企業(yè)開展質(zhì)量QC小組活動，促進質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量工作方法創(chuàng)新。鼓勵具備相應(yīng)能力的學會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體，共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的標準，供市場自愿選用，增加標準的有效供給。鼓勵企業(yè)優(yōu)化功能設(shè)計、模塊化設(shè)計、外觀設(shè)計、人體工效學設(shè)計，推行個性化定制、柔性化生產(chǎn)，提高產(chǎn)品擴展性、耐久性、舒適性等質(zhì)量特性，滿足綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展、消費友好等需求。鼓勵以用戶為中心的微創(chuàng)新，改善用戶體驗，為消費者提供“一站式”定制解決方案，激發(fā)消費潛能。支持企業(yè)挖掘生產(chǎn)、制造、流通各環(huán)節(jié)的體驗價值，堅持質(zhì)量為先發(fā)展線上線下新型體驗服務(wù)。支持省內(nèi)高校和相關(guān)科研機構(gòu)開展檢驗檢測關(guān)鍵技術(shù)研究，加強對獲證企業(yè)的培訓服務(wù)。

打造質(zhì)量管理體系認證“升級版”。完善第三方質(zhì)量評價體系，開展高端品質(zhì)認證，推動質(zhì)量評價由追求“合格率”向追求“滿意度”躍升。運行新版ISO9001質(zhì)量管理體系等國際先進標準，通過質(zhì)量管理體系認證的系統(tǒng)性升級，帶動企業(yè)質(zhì)量管理的全面升級。針對不同行業(yè)和企業(yè)，開展行業(yè)特色認證、分級認證、管理體系整合、質(zhì)量診斷增值服務(wù)，推進資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等新型管理體系認證。重點在信息技術(shù)、高端制造、生物經(jīng)濟、綠色低碳、數(shù)字創(chuàng)意等新興戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)完善適合行業(yè)特點的質(zhì)量管理體系。積極開發(fā)追溯管理、供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、資產(chǎn)管理、信息安全管理體系等領(lǐng)域認證，推動質(zhì)量管理向全供應(yīng)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期延伸，使質(zhì)量認證從符合性評價升級到卓越性評價，在質(zhì)量管理體系標準和評價方式上實現(xiàn)新的突破，全面完成質(zhì)量管理體系認證升級。